lbk8 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Komitmen lbk8 Terhadap Privasi Anda
Enam prinsip utama yang mendasari cara lbk8 mengendalikan data peribadi setiap ahli dengan penuh tanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lbk8 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan akses yang terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja.
Ahli lbk8 mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau memohon penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
lbk8 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapat kebenaran jelas daripada anda terlebih dahulu.
Dasar Privasi lbk8 dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengurusan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, lbk8 akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan lbk8 dalam mengendalikan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform lbk8, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila luangkan masa untuk membacanya dengan teliti.
lbk8 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menyimpan dan melindungi data anda, serta hak-hak yang anda ada sebagai pemilik data.
Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami menyemak dan mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan ia sentiasa relevan dengan perkembangan teknologi dan perubahan dalam peraturan yang berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan lbk8 sedia membantu anda melalui live chat yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
lbk8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada ahli kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, rekod log masuk | Pengurusan akaun, pematuhan undang-undang |
| Data Lokasi | Negara, zon waktu | Pengesahan kelayakan, pematuhan wilayah |
lbk8 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda secara langsung — semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang telah mendapat pensijilan PCI DSS. Kami juga tidak mengumpul data biometrik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:
lbk8 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan iklan atau pemasaran pihak ketiga tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menolak komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
lbk8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Jaminan lbk8: Setiap pihak ketiga yang menerima data anda wajib menandatangani perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mematuhi piawaian keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada lbk8. Perkongsian data hanya dilakukan atas dasar keperluan minimum sahaja.
lbk8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang (biasanya lima hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun). Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang diluluskan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, lbk8 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri.
lbk8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan fungsi yang lancar dan memahami cara ahli berinteraksi dengan laman web kami.
| Jenis Kuki | Fungsi | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk sesi, keselamatan akaun, keutamaan bahasa | |
| Kuki Prestasi | Analitik penggunaan, pengesanan ralat, pengoptimuman halaman | |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan tetapan paparan, keutamaan permainan | |
| Kuki Pemasaran | Kandungan promosi yang disesuaikan dengan minat anda |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar (browser) anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform lbk8.
Sebagai ahli lbk8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda, selaras dengan PDPA 2010 Malaysia:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan lbk8 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum kami dapat meneruskan permintaan tersebut.
Platform lbk8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun di lbk8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami mengambil serius perlindungan golongan rentan dan akan menyiasat setiap aduan dengan keutamaan tertinggi.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, lbk8 memastikan bahawa:
lbk8 menggunakan infrastruktur pelayan yang tersebar di rantau Asia Pasifik untuk memastikan prestasi platform yang optimum bagi pengguna Malaysia.
lbk8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Kami akan memaklumkan kepada ahli tentang sebarang perubahan ketara melalui:
Penggunaan berterusan platform lbk8 selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data lbk8 melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan memastikan hak anda sebagai pemilik data dihormati sepenuhnya.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa kawal selia yang bertanggungjawab di bawah PDPA 2010.
lbk8 melindungi privasi anda dengan penyulitan peringkat tinggi dan pematuhan penuh terhadap PDPA Malaysia. Bermain dengan tenang, kerana keselamatan data anda adalah keutamaan kami.
Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit · Mematuhi PDPA 2010 Malaysia